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“深化经济体制改革的行政法治问题研究”创新项目组

赴浙江杭州、宁波调研消费者个人信息保护实践状况

2015年6月15日至17日,“深化经济体制改革的行政法治问题研究”创新项目组赴浙江杭州、宁波两地,对消费者个人信息保护的实践状况进行了调研。此次调研由项目组首席研究员周汉华带队,执行研究员李洪雷、翟国强,研究助理李霞参加。共同参加此次调研的还有国家工商总局消费者权益保护局副局长李军、商品监管和服务消费保护处处长潘海峰和行政法专业博士研究生赵淑钰。

6月16日,调研组在杭州市与来自阿里巴巴、杭州银行、蚂蚁金服、滨江房产、中国电信杭州分公司、苏宁、新时代家居生活广场、百草味企业管理咨询公司等企业的代表进行了座谈。座谈会上,调研组与企业代表就经营者在消费者个人信息保护方面取得的成绩、存在的问题等进行了交流,并听取了他们对于完善法律法规和相关制度的建议。6月17日,调研组在宁波市与政府相关部门代表座谈。代表分别来自浙江省工商总局消费者权益保护分局、宁波市市场监管局、公安局、人力社保局、卫计委、通信管理局、消保委、人民银行宁波中心支行、宁波市中院、宁波市海曙区法院、鄞州市市场监管局、慈溪市市场监管局、海曙区市场监管局等。

此次调研的对象囊括了政府管理部门——包括省、市、区(县)不同层级的工商行政管理部门、消费者权益保护相关部门(法院、公安、食药监、卫生、通信、社保、金融等),以及互联网平台、金融机构、电信运营商、房地产等不同类型的企业,覆盖面较广。通过与来自政府相关部门和企业两方面代表的深入交流,听取了他们对于消费者个人信息保护和数据开发利用之间关系等问题的各自的理解,加深了对消费者个人信息保护法律的实际运行情况的了解。项目组将在此基础上深化相关问题的研究,为国家有关部门进一步加强消费者个人信息保护立法、执法工作提供参考。

(李霞 撰稿)